Tar­ja Ko­jo­la

tar­ja.ko­jo­la@la­pu­an­sa­no­mat.fi

Täs­sä leh­des­sä si­vul­la 5 on jut­tu mie­hes­tä, joka on tut­tu tosi mo­nel­le la­pu­a­lai­sel­le eri­näis­ten tis­kien ta­kaa. Vuo­ren­maan Ta­pa­ni on pal­vel­lut asi­ak­kai­ta niin tis­ki­juk­ka­na La­to­saa­res­sa kuin sit­tem­min Rin­ta­mä­en ur­hei­lu­puo­lel­la ja vii­mei­set kym­me­nen vuot­ta La­to­mä­en Säh­kös­sä eli Vei­kon Ko­nees­sa.

Joka mie­hen kans­sa sat­tuu naa­ma­tus­ten, tie­tää, et­tä Tap­sa on ai­na hy­mys­sä suin. Oli sit­ten asi­a­kas­pal­ve­lu­ti­lan­ne tai muu­ten vaan tul­laan ky­läl­lä vas­taan. Mies jak­soi jopa kuun­nel­la mei­dän tei­nien lop­pu­mat­to­mia pii­si­toi­vei­ta La­to­saa­res­sa, sil­loin kun siel­lä vie­lä 1980-lu­vul­la oli dis­ko, jos­sa Tap­sa soit­ti le­vy­jä. Sa­mal­la ys­tä­väl­li­sel­lä pal­ve­lul­la tä­män­kin kir­joit­ta­jan pu­he­lin pan­tiin jou­lun vä­li­päi­vi­nä kun­toon, ei­kä edes tul­lut tun­net­ta, et­tä voi kun mä oon sa­kia.

Kyky ot­taa jo­kai­nen ih­mi­nen ja asi­a­kas vas­taan iloi­ses­ti on kul­la­nar­voi­nen. Sitä luon­teen­piir­ret­tä kan­nat­taa vaik­ka har­joi­tel­la, jos ei se luon­nos­taan läh­de. Kuka ta­han­sa osaa kri­ti­soi­da ja moit­tia, hauk­kua mui­den te­ke­mi­siä ja ol­la naa­ma vää­rin­päin. Mut­ta on ihan eri­tyi­nen tai­to pal­vel­la ih­mi­siä ilol­la.

Yri­tyk­sel­le iloi­nen työn­te­ki­jä on ai­van yk­kös­tär­keä asia. Ja La­pu­an ko­koi­ses­sa kau­pun­gis­sa sil­lä pi­de­tään moni asi­a­kas omas­sa kau­pun­gis­sa. On eri­tyi­sen mu­ka­vaa käy­dä asi­oi­mas­sa, vaik­ka nyt niit­ten pu­he­li­mien kans­sa, tu­tus­sa pu­tii­kis­sa jos­sa on tut­tu kaup­pi­as ja var­mas­ti iloi­set myy­jät joil­ta saa hy­vää pal­ve­lua. Sen kau­pan oven­kah­vaan tu­lee tar­tut­tua vas­ta­kin.

Asi­a­kas­pal­ve­li­jal­la ei oi­kein voi ol­la huo­noa päi­vää. Vaik­ka aa­mul­la oli­si met­ri lun­ta au­ton pääl­lä, koi­ra teh­nyt tar­peen­sa ma­tol­le ja te­na­vat ta­val­lis­ta­kin kiuk­kuu­sem­pia, niin asi­a­kas­pal­ve­li­jan pi­täi­si jak­saa ot­taa ih­mi­set vas­taan iloi­ses­ti. It­se asi­as­sa moni ih­mis­ten kans­sa töi­tä te­ke­vä ker­too saa­van­sa voi­maa ja pir­teyt­tä asi­ak­kais­ta. Muut huo­let unoh­tu­vat, kun saa pal­vel­la ih­mi­siä. Kun näin on­nel­li­ses­ti on, niin ih­mi­nen on juu­ri oi­ke­as­sa am­ma­tis­sa.

Tap­sal­le hy­viä elä­ke­päi­viä, ja hy­myil­lään edel­leen kun ta­va­taan :)

Muu­ten: Kau­pun­gil­la on me­neil­lään ky­se­ly, jos­sa krä­vä­tään la­pu­a­lais­ten mie­li­pi­tei­tä me­neil­lään ole­vaan kau­pun­kist­ra­te­gi­an laa­din­taan. Nyt on enää viik­ko ai­kaa vas­ta­ta, käy­kää­pä an­ta­mas­sa mie­li­pi­teen­ne! Ky­se­ly löy­tyy esi­mer­kik­si kau­pun­gin ko­ti­si­vul­ta osoit­tees­ta www.la­pua.fi, link­ki on heti etu­si­vul­la.