Lee­na Hjelt

lee­na.hjelt@la­pu­an­sa­no­mat.fi

Kyl­lä­hän sen moni La­pu­al­la tie­tää: Vei­kon Ko­neen Heik­ki Mä­ke­lä on ys­tä­väl­li­nen, avu­li­as ja asi­an­tun­te­va asi­a­kas­pal­ve­li­ja. Sen li­säk­si hän on nyt myös eu­roil­la las­ket­tu­na koko Vei­kon Kone -kaup­pi­a­so­suus­kun­nan pa­ras myy­jä, Myy­jä­veik­ko vuo­si­mal­lia 2021.

Vas­taa­vaa tit­te­liä ei ole vie­lä kos­kaan en­nen myön­net­ty, mut­ta pal­kit­se­mis­se­re­mo­ni­oi­hin saa­pu­neen toi­mi­tus­joh­ta­ja Panu Vai­ni­on mu­kaan pal­kin­nos­ta tu­lee pe­rin­ne.

Tä­hän saak­ka ket­ju on pal­kin­nut 55 kaup­pi­aan jou­kos­ta Vuo­den Veik­ko -kaup­pi­aan. La­to­mä­en säh­kö­lii­ke sai sen vuon­na 2019. Nyt pal­kit­ta­vak­si tu­le­vat myös myy­jät, joi­ta on 250 – 300 ja hei­dän jou­kos­saan myös yrit­tä­jät it­se.

Mä­ke­län saa­man ar­vo­ni­men ar­voa nos­taa se­kin, et­tä Vei­kon Kone -ket­jul­la on La­pu­aa isom­pia mark­ki­na-alu­ei­ta.

Kuin ka­ve­rin luo ky­lään

– On vain mu­ka­va tul­la töi­hin joka päi­vä, Heik­ki Mä­ke­lä ha­kee pe­rus­te­lu­ja me­nes­tyk­sel­leen. Hän ke­huu työ­yh­tei­sö­ään, yrit­tä­jä Sami La­to­mä­keä sekä hy­vää työ­po­ruk­kaa, jot­ka luo­vat puit­teet ja an­ta­vat tuen me­nes­tyk­sel­le.

Ke­hun­sa saa­vat myös asi­ak­kaat.

– Mu­ka­vil­le asi­ak­kail­le on mu­ka­vaa an­taa hy­vää pal­ve­lua.

Jo­kai­sen heis­tä Mä­ke­lä pyr­kii koh­taa­maan niin kuin nämä tu­li­si­vat ka­ve­rin luo ky­lään.

Hy­väl­lä myy­jäl­lä ei ole tar­jo­ta mi­tään me­nes­tys­re­sep­tiä ja jos oli­si­kin, se saat­tai­si ol­la sa­lai­suus. Tär­kein­tä on koh­da­ta ih­mi­nen, sii­nä Mä­ke­lä us­koo ke­hit­ty­neen­sä näi­nä kah­dek­sa­na vuo­te­na, joi­na on ol­lut La­to­mä­el­lä töis­sä.

Se­kin ta­voi­te vuo­den myy­jäl­lä on, et­tä kun asi­a­kas pois­tuu liik­kees­tä, hom­ma oli­si niin sa­no­tus­ti val­mis eli tämä oli­si saa­nut tar­vit­se­man­sa tuot­teen ja pal­ve­lun.

Alaan­sa Mä­ke­lä ku­vaa dy­naa­mi­sek­si, se ke­hit­tyy val­ta­vaa vauh­tia ja ih­mi­set osaa­vat myös vaa­tia. Tä­män vuok­si hän kou­lut­tau­tuu jat­ku­vas­ti ja opis­ke­lee par­hail­laan työn ohes­sa tra­de­no­mik­si. Si­tä­kin kaut­ta hän on saa­nut pal­jon uu­sia ide­oi­ta ja pont­ta työ­hön­sä.

Pa­rem­mak­si ih­mis­tun­ti­jak­si

Vai­nio kiit­te­lee Mä­ke­lää mo­ni­ot­te­li­jak­si. Se on enem­män kuin eu­ro­mää­räi­nen myyn­ti.

– Hän ei myy vain rau­taa vaan myös pal­ve­lu­ja, mo­ni­puo­li­ses­ti kaik­kia tuot­tei­tam­me, ko­din­ko­nei­ta, va­kuu­tuk­sia, ra­hoi­tus­ta, pu­he­li­mia, ku­vai­lee Vai­nio.

Sami La­to­mä­en mu­kaan pal­kit­tu ot­taa jo­kai­sen asi­ak­kaan hen­ki­lö­koh­tai­ses­ti "huo­maan­sa". La­pu­an ko­koi­sel­la paik­ka­kun­nal­la mo­net tu­le­vat tu­tuik­si.

– Heik­ki ot­taa huo­mi­oon sekä van­hat et­tä nuo­ret, La­to­mä­ki kiit­te­lee.

Mitä ta­voit­tei­ta Mä­ke­läl­lä on tu­le­vai­suu­des­sa? Hän jou­tuu vä­hän poh­ti­maan vas­taus­taan, kun­nes huo­maa vas­tauk­sen ole­van it­ses­tään sel­vä:

– Et­tä ke­hit­tyi­sin en­tis­tä pa­rem­mak­si ih­mis­tun­ti­jak­si.