Viikko
Kuukausi
6kk
? Viikon kysymys ?
Kelan palveluissa on käynnissä laaja tekninen häiriö, joka vaikuttaa useisiin asiointikanaviin eri puolilla Suomea. Kelan tiedotteessa kerrotaan, että häiriö alkoi varhain torstaiaamuna 23. huhtikuuta ja sen korjaaminen on edelleen kesken.
Kelan verkkopalvelu kela.fi on toistaiseksi pois käytöstä. Myös OmaKelassa sekä puhelinpalvelussa on häiriöitä, eikä asiointi etäpalveluissa tällä hetkellä onnistu normaalisti.
Kela kehottaa asiakkaita odottamaan, mikäli asia ei ole kiireellinen, kunnes häiriö saadaan korjattua. Toimeentulotuen kiireellinen puhelinpalvelu toimii, mutta siellä voi esiintyä ruuhkaa poikkeustilanteen vuoksi.
Häiriön syytä selvitetään parhaillaan ja korjaustoimia tehdään kiireellisesti. Kelan IT-johtaja Jukka Melasen mukaan tilanteessa ei ole viitteitä palvelunestohyökkäyksestä.
– Teknisen häiriön syytä selvitetään ja työskentelemme tiiviisti sen eteen, että korjaus saadaan tehtyä mahdollisimman pian, Melanen toteaa.
? Viikon kysymys ?
? Viikon kysymys ?