Viikko
Kuukausi
6kk
? Viikon kysymys ?
Minna Vainionpää
@lapuansanomat.fi
Yrittäjä Kirsi Ylä-Autio on sulkenut Lakeuden Paljasjalkakenkäkauppansa verkkomyymälän. Viimeiset verkkokauppatilaukset ovat lähteneet matkaan ja Ylä-Autio jatkaa toimintaansa pelkästään Karhunmäessä sijaitsevassa kivijalkamyymälässä asiakkaita palvellen, kuten hän teki jo ennen verkkokauppaa.
Vaikka 24/7 auki olevassa verkkokaupassa on ollut vilkasta, Ylä-Autio koki, että ei kyennyt palvelemaan verkkokauppa-asiakkaitaan niin kokonaisvaltaisesti kuin olisi halunnut. Kaiken lisäksi hän uupui itse, kun istui tietokoneen ruudun äärellä lähes aamusta iltaan palvelemassa asiakkaita.
– En ole mikään tekniikkataikuri tietokoneen kanssa. Se on minulle välttämätön paha, siksi en enää voinut itse hyvin työssäni. Haluan kohdata asiakkaat ihan henkilökohtaisesti, enkä vain kylmästi teksteinä ja lukuina ruudulla, Ylä-Autio pohtii päätöstään.
Hän muistaa, kuinka verkkokauppaan tulleiden ensimmäisien tilauksien tehneille hän laittoi viestin, voidaanko soittaa. Kaikille hän henkilökohtaisesti vastasi jotain, ei vain toimittanut tilausta.
– Haluan, että asiakkaat saavat juuri heidän jalkaansa oikeankokoiset ja oikeanlaiset kengät. Verkkokauppa-asiakkaitakin pyrin palvelemaan kuin kivijalkakaupan asiakkaita, yksilöllisesti ja henkilökohtaisesti. Se toki vähensi kenkien palautusrumbaa. Joku verkkokauppa-asiakas totesikin, että ei tällaista verkkokauppiasta olekaan, Ylä-Autio nauraa nyt helpottuneena.
Päätös verkkokaupan lopettamisesta ei ollut helppo, mutta se oli tehtävä. Verkkokauppa oli toiminnassa viiden vuoden ajan.
– Tykkään myydä paljasjalkakenkiä, mutta koneen äärellä en voinut hyvin. Se ärsytti, väsytti ja stressasi jatkuvasti. En päässyt ulos, minun oli kylmä ja silmät oireilivat kuivuuttaan. Niin ja liikkumattomuus koneella istumisen myötä toi minulle myös lisäkiloja kannettavakseni.
Jos palataan Kirsi Ylä-Aution kanssa lähtöruutuun, niin hän aloitti Karhunmäessä, keskellä ei mitään ja toisaalta keskellä kaikkea, islanninhevosvaellukset. Hän järjesti asiakkailleen elämyksiä viemällä ihmisiä maastoon ratsastamaan ja virkistymään.
– Sitten sain idean laajentaa yrittäjyyttä hevostoiminnan rinnalla paljasjalkakenkiin. Varovainen ajatus oli tarjota erikoiskenkiä hevosasiakkailleni ja myös muille. Kerran pojat mainitsivat minulle, että kenkiä kannattaisi myydä myös verkkokaupassa. Ajattelin, että miksipä ei.
Ylä-Aution pojat auttoivat äidin matkaan, tekivät kotisivut ja verkkokaupan. Pojista Sami on edelleen ylläpitänyt sivuja ja tehnyt uusia.
– Siihen asti kokemukseni netistä oli oikeastaan vain laskujen maksaminen, joten muutos oli valtava! Koska verkkokauppa kasvoi, päätin luopua hevosista. Muutaman vuoden jälkeen huomasin, että minua ei ole tarkoitettu nököttämään koneen ääressä, kun haluan olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa kasvokkain. Niinpä viisi vuotta verkkokauppaa riitti vahvistamaan asian.
Ylä-Autio oli jälleen kerran tullut elämässään risteyskohtaan.
Sattuma johdatti hänet kokonaan uuden tien alkuun.
– Kalevalaista jäsenkorjausta opiskeleva henkilö otti minuun yhteyttä ja halusi kerätä tietoa, osana opiskeluaan, paljasjalkakenkien hyödyistä. Hänen kanssa keskustellessa kiinnostuin kalevalaisesta jäsenkorjauksesta. Sillä ja paljasjalkakengillä on suuri merkitys jalkojen toiminnalle mutta myös koko keholle. Otin selvää opiskelumahdollisuuksista ja nyt olen opiskellut kalevalaista jäsenkorjausta Kauhajoen opistolla. Kolme vuotisesta koulutuksesta on vielä puoli vuotta jäljellä.
– Heti ensimmäisestä oppitunnista alkaen olen todella iloinen, että uskalsin lähteä vielä opiskelemaan kokonaan uutta alaa. Opiskeluun liittyy harjoitushoidot, joita tehdään kolmen vuoden aikana vähintään 300 kappaletta. Minulla on jo tehtynä lähes 400. On niin hienoa tehdä asiakastyötä ja nähdä hyviä tuloksia, joita saa tehtyä jo nyt opiskelijan otteilla, Ylä-Autio kertoo.
Kalevalainen jäsenkorjaus on kivutonta hoitoa, jossa käsitellään tuki- ja liikuntaelimistön toimintaan liittyvät kudokset, nivelet ja hermolinjat alkaen jalkapohjista ja edeten päälakeen asti.
– Käsittely on rentouttavaa. Se herättelee kehon omia mekanismeja, jotka tukevat hyvinvointia ja kehon tasapainon palautumista hoidon jälkeenkin, Ylä-Autio selvittää.
Hän iloitsee siitä, että moni asiakas on saanut avun selkä-, polvi- ja lonkkakipuihin. Apua on tullut myös asiakkaiden migreeniin- ja tinnitykseen sekä säärissä jomotuksena tuntuviin penikkavaivoihin.
– Useat virheasennot ovat korjattavissa, joten rohkaisen ennakkoluulottomasti kokeilemaan. Näin uuden alussa välillä vielä itsekin hämmästyn, kuinka nopeasti tällä voidaan saada hyviä tuloksia, Ylä-Autio iloitsee.
Hän suunnittelee, että jäsenkorjauksesta tulisi hänen päätyönsä paljasjalkakenkäkaupan rinnalle.
– Teen tätä siksi, että voin auttaa ihmisiä ja se motivoi minua myös koko ajan hankkimaan lisää tietoa ja taitoa.
? Viikon kysymys ?
? Viikon kysymys ?